Réussissez votre transformation

Fort d’une première collaboration sur des programmes managériaux autour de la coopération et de la qualité de service, nous avons décidé, chez Orange France, de faire appel à OptimHommes pour nous accompagner dans un programme ambitieux d’acculturation autour de la thématique de l’agilité. Le pari était de construire un atelier ludique, interactif et pédagogique pour un auditoire de 50 à 60 personnes.

Concept issu du développement informatique, la volonté était aussi de pouvoir toucher l’ensemble de nos populations qu’elles viennent du marketing, de la vente, du service ou des fonctions supports en les mixant dans une même session, avec en tête un leitmotiv : non, l’agilité n’est pas un « gros mot » réservé au domaine de l’IT !

Comment concilier les attentes aussi différentes chez les participants en faisant le choix d’aborder toutes les composantes de l’agilité ?

Nous avons mis en commun nos expériences respectives pour apporter de la matière pédagogique (témoignages vidéos des premières expériences menées, jeux collectifs, présentations diverses et variées…) et c’est en travaillant nous-mêmes, dans cette core-team, en mode agile, que nous avons pu tester et itérer pour produire un format inédit : en 3h, une équipe projet agile (4 personnes issues de l’auditoire) coachée par l’équipe d’OptimHommes doit proposer, en trois itérations de 35 minutes, un produit à des clients (le reste de l’auditoire) ; ce produit, c’est la connaissance de l’Agilité ! Après chaque itération, les clients peuvent voter et demander à l’équipe projet d’ajuster la prochaine itération pour mieux répondre à leurs attentes.

Nous ne nous sommes pas mis de barrières dans le cadre que nous avions préalablement défini ; nous avons été souples tant dans la conception que dans l’animation, n’hésitant pas à mixer parfois les binômes d’animateur (OptimHommes et Orange) quand cela faisait sens. Nous avons appris de nous-mêmes, les uns des autres, en coopérant, en partageant, avec un souci d’amélioration continue au fur et à mesure des sessions que nous proposions et que nous proposons encore aujourd’hui.

Commencé il y a plus de trois ans, ce sont plus de 1400 participants qui ont suivi cette acculturation ! Tous sont unanimes : cet atelier les marque par son format interactif et ludique et le nombre de personnes présentes. Tous nous ont témoigné, à l’issue de la formation, l’ancrage des notions et des pratiques découvertes et la volonté de les mettre en œuvre dans leurs activités quotidiennes.

Après avoir proposé ce format à d’autres divisions au sein du groupe, y compris internationales, nous poursuivons aujourd’hui l’aventure en travaillant sur un format distanciel dans un contexte contraint mais poussé par une attente forte que le bouche-à-oreille contribue à faire vivre.

Je remercie les équipes d’OptimHommes, et plus particulièrement Thomas et Jacques, de continuer cette aventure avec nous en l’enrichissant de leurs expériences, de leur expertise et surtout de leur grande connaissance de l’humain.

C’est souvent et avant tout, une histoire de rencontre. Celle d’un besoin d’expertise forte en transformation des organisations et celle d’objectifs ambitieux de développement. C’est ainsi que Montpellier Business School a décidé de travailler avec OptimHommes dans le cadre de l’organisation des process de la Direction de la Formation Continue en 2018.

Nos attentes étaient fortes et l’enjeu ambitieux : structurer une organisation et mettre en marche l’ensemble d’une équipe nouvelle dans une relation de collaboration agile.

« OptimHommes a su nous accompagner dans cette transformation tant organisationnelle que personnelle… car c’est une histoire de rencontre mais aussi d’Hommes… Une équipe exigeante, experte, audacieuse, à l’écoute, qui a su mettre l’individu au cœur de la transformation en partageant les valeurs portées par MBS. »

Cette expérience réussie en interne nous a menés à choisir de travailler avec OptimHommes dans le cadre d’une relation pérenne et de proximité sur différents programmes pédagogiques, en tant qu’intervenant pour notre Executive MBA, pour nos clients et Grands Partenaires autour de thématiques liées à l’agilité, à la transformation, au management de dirigeants, à la posture commerciale, mais aussi autour d’une réflexion forte de création d’une école du mentorat MBS.

Dans une relation de co-construction avec nos enseignants-chercheurs, OptimHommes nous a permis de prendre de la hauteur sur nos pratiques et fait aujourd’hui partie des partenaires sur lesquels nous pouvons compter. Tous les verbatims des interventions que nous avons eues avec l’équipe OptimHommes ont été excellents !

Un grand merci à toute l’équipe d’être toujours aux côtés de MBS, particulièrement à leur leader, Thomas, pour sa pertinence constante à challenger les idées, pour son soutien sans faille et son humanisme, et à Jacques pour son partage d’expériences uniques et sa capacité à rebondir en toute situation.

… une histoire de rencontre humaine, d’expertise et d’expériences.

Avez-vous remarqué que certains projets, simples à mettre en œuvre dans l’absolu, se révèlent compliqués dans leur réalisation ?

Cette difficulté provient probablement plus d’une question de forme, donc de méthode, que de fond. Partant de ce constat, nous avons, à la S3V, cherché des personnes pour nous accompagner avec cette préoccupation du comment, autant que du pourquoi. À chaque projet sa méthode, qui peut varier tant par le sujet qu’elle porte que par le public auquel elle s’adresse.

Avec OptimHommes, nous avons su trouver le partenaire qui, à chaque fois, a su se remettre en question et nous remettre en question pour construire le bon chemin vers la réussite de nos projets. Notre projet d’entreprise et notre projet d’organisation ont été accompagnés avec succès par des modes de construction collaboratifs, adaptés, compris et acceptés par tous, avec enthousiasme !